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平江诞生首家超级社区服务中心
苏州日报 20050204 二卷105页
■蒋新华
本报讯（记者 蒋新华 通讯员 周立平）家住玄妙观清洲观前的周桂珍大妈昨天早晨8点不到，就和另一位居民许建范来到了位于接驾桥口的观前街道社区服务中心新大楼。两个人这里看看，那儿摸摸。10点半，这座新近装修完毕的社区服务中心揭牌仪式开始，当周大妈和老许在居民们热烈的掌声和笑声中小心翼翼地揭开盖在服务中心铜牌上的大红锦缎时，两人心里别提多激动了。
作为平江区区委、区政府的实事工程，昨天开始正式启用的观前街道社区服务中心建筑面积超过2500平方米，投资额达到1500万元，其规模、功能和设施即使在省内的街道社区服务中心中，也是数一数二的。一栋现代化的街道办公楼如何为社区百姓服务，真正体现以民为本的人性化服务内容和方式，成了改建中考虑最多的问题。如今的观前街道办公大楼事实上已经成功“变身”，成了一座实实在在的“服务大楼”和“活动大楼”。一楼是800多平方米的一站式服务大厅，涉及社区居民的所有48件事务均能在大厅完成。从二楼开始，乒乓室、健身房、党员之家、图书室、电子阅览室、阳光青少年之家、老人心声站、外来工俱乐部等应有尽有。而在街道工作了十多年的一位工作人员则笑言，地方都让给了社区居民办事和活动，现在他们已经没有专门的办公室了，所有机关工作人员全部落实到服务大厅，成为了名副其实的接待员、服务员。
而在小公园社区居民吴年丰老伯眼里，他还看到了整个服务大楼亲民、为民、便民的人性化服务理念。盲道、无障碍通道、残碍厕所及残障人员办事时专用的矮柜台等细节化处理，特别让他满意。
目前，平江区每年要拿出1200万用于社区居委会的“整容”，街道、社区服务中心的建设发展很快。拿全区39个社区居委会来说，超过200平方米的已经有20多家，娄门街道还将建成600多平方米的新湘苑社区。
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