七十年老店焕青春──苏州人民商场改制纪实

苏州日报 20040120 一卷84页

■尤薇

对人民商场,苏州人有着深深的情节,从1934年的国货公司开始,许多市民的消费经历中,人民商场便成为一个不可或缺的主角。与市民相伴走过了70年风雨历程后,人民商场作为市属国有(集体)企业产权制度改革中的第一批企业,去年顺利完成转制。人民商场转制后情况如何?对这家妇孺皆知的“姑苏第一店”,市民难免会有更多一份的关心。改制后的人民商场拿出了一份不负众望的数字:去年年销售一举突破9.8亿元,同比增长30%,上缴税金1847万元,同比增长37.16%,职工收入增长18%,股东收益预计在8%左右。

    产权改革脱胎换骨

    去年6月,对人民商场来说,是一次将记入历史的重要转折。6月18日,公司正式签订了国家股转让合同书;19日,公司召开第四届第一次股东代表大会,选举产生新一届董事监事会。在这次大会上,42岁的谢怀清被选举为董事长、总经理。其实,对人民商场来说,产权改革并不是第一次;对已在人民商场人民商场工作了23年的谢怀清来说担任总经理也有7年。1994年,人民商场已进行产权改革,成立了人民商场股份有限公司。然而,当时的产权改革,国有股、法人股分别占55%、35%,职工个人股仅占10%,谢怀清所占股份也只是象征性的1万股。零售行业竞争加剧,国有百货企业又是受到挑战,“脱胎换骨”彻底改制势在必行。去年的改制从根本上解决了产权不明晰、责权利不统一的问题。在这次改制中,仅土地的评估价就达到了每亩1600万元,总价超过1.2亿,改制企业实际负债为1.6亿元,加上缴纳财政和职工身份置换8000万元,总负债为2.4亿元。虽然企业负债率从改制前的72%上升到84%,每年增加成本支出700万元。然而,谢怀清认为:人民商场70年经营“金字招牌”效应得到充分显现,国有资本在退出时实现了保值增值。同时,通过改制,商场形成了比较合理的股权结构,有80多人组成的企业经营管理层持有55%的股份。

    建立现代企业制度

    同样的“头衔”,从上级委派直至第一大股东,谢怀清的感觉是“压力更大”。谢怀清坦言:压力主要来自两方面:其一是面对行业竞争,改制后成本增加的发展压力;其二则是经营层、个人基本上都是负债入股,面对负债经营的压力。在企业成为自主经营、自负盈亏的市场主体的同时,个人和企业也真正成为唇齿相依,荣辱与共的利益共同体。

    为此,谢怀清和公司经营管理层共同明确的改制后企业首要宗旨便是:要兼顾国家、企业、股东、职工四者利益,建立产权明晰、权职明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。

    围绕这一宗旨,商场实施了行政、管理、用工、分配四个方面的改革。

    人民商场作为一家70年历史的老企业,“金字招牌”凝聚了商场数代人的心血,谢怀清认为:职工是市场的宝贵财富,改制一定要以充分调动职工积极性为目的。在职工身份置换中,商场实行向职工倾斜的友情操作,对不进入新公司的老职工,除了正常德安置费以外,还给予一定补贴。新公司在严格按照规定为全体员工足额办理养老、医疗等各项保障基础上,又推出一项员工补充福利计划,按一定比例量化到职工的个人帐户。在用工机制、分配机制改革方面,先后对管理科室、后勤班组和营业员一线岗位进行内部招聘,实行以岗定薪、薪随岗变得岗位工资制。

    钟表百货部经理杨勤通过商场改制,个人入股15万,成为企业的“股东”后,带领部门成员,抓住市场热点,不断调整开拓,先后开出手机专区、中外名表廊,去年手机销售一举创下超亿元的佳绩,同比猛增60%以上。商场职工在平时工作中,报酬多劳多得,上不封顶,树立起企业、个人共同发展的观念,家电部一位营业员,改制后勤勤恳恳,每月收入达2000余元。去年,人民商场职工收入在原有基础上,实现了较大幅度增长。

    改制激发蓬勃朝气

    今年元旦,人民商场的销售额突破700万元,再次创下了商场历史、姑苏商界两个最高纪录。面对商场在改制后“牛气冲天”的业绩,谢怀清仍然保持着清醒的认识。名闻遐迩的“姑苏第一店”只有在位民服务宗旨不变得基础上,确立新的理念、新的经营机制,才能在与中外商业资本的竞争中,立于不败之地。改制后,人民商场制定在坚持百货零售主业基础上,打造科工贸一体、内外贸并举的现代综合商社目标。为此,商场在零售主业的提高上,调整经营结构,拓展品牌经营,增强企业核心竞争力,目前销售超万元以上的品牌就达149个,占零售额的59%,高端电器、手机、服装等新颖品种成为销售的领头羊,商场零售在市区同行中稳坐“头把交椅”。

    与此同时,商场大力向新兴领域开拓,投资800余万元,组建十大新型公司,进出口贸易、汽车贸易、科技贸易、工贸实业等成为商场新兴的支柱,去年实现销售总量超过2.4亿元,同比增长29%以上,其中,仅外贸实现销售就超过1000万美元。

    改制给70岁的姑苏名店带来了全新生机。

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